Polityka Prywatności Widovelako

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest ekskluzywna agencja eventowa Widovelako, odpowiedzialna za projektowanie, planowanie i realizację luksusowych wydarzeń casino night, wieczorów tematycznych, gal, bankietów oraz eventów korporacyjnych na terenie całej Polski. Administrator odpowiada za bezpieczną, przejrzystą i zgodną z prawem ochronę powierzonych danych osobowych.

Wszelkie procesy przetwarzania danych w agencji Widovelako są organizowane w sposób zapewniający poufność, integralność i rozliczalność, a także zgodność z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności RODO.

Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy wyłącznie dane osobowe niezbędne do realizacji konkretnych celów związanych z obsługą luksusowych wydarzeń i zapytań naszych Klientów. W szczególności mogą to być:

• podstawowe dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko,
• dane kontaktowe, w tym adres email i numer telefonu,
• dane firmowe, w tym nazwa firmy, stanowisko oraz podstawowe dane rejestrowe, jeśli są podawane w ramach zapytań B2B,
• informacje dotyczące planowanego wydarzenia, takie jak typ eventu (np. casino night, gala, bankiet), preferowana lokalizacja, liczba gości czy zakres usług,
• dane podane dobrowolnie w formularzach kontaktowych, formularzach zapytań lub podczas zapisu do newslettera.

Danych nieprofilowych nie łączymy z innymi źródłami w sposób umożliwiający zautomatyzowane podejmowanie decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkowników. Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych w rozumieniu RODO.

Cel i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie koniecznym do zapewnienia najwyższego standardu obsługi Klienta oraz realizacji luksusowych usług eventowych Widovelako. W szczególności:

• obsługa zapytań ofertowych przesyłanych za pośrednictwem formularza na stronie lub drogą mailową,
• przygotowanie spersonalizowanych propozycji wydarzeń casino night, gal, bankietów i spotkań VIP dostosowanych do potrzeb Klienta,
• zawarcie i realizacja umowy dotyczącej organizacji wydarzenia, wynajmu stołów do gier, obsługi krupierskiej oraz pozostałych usług eventowych,
• prowadzenie bieżącej komunikacji w sprawie rezerwacji terminów, doprecyzowania szczegółów produkcji eventu, logistyki oraz harmonogramu,
• przesyłanie newslettera z inspiracjami eventowymi, informacjami o nowych konceptach rozrywkowych oraz ekskluzywnych ofertach – wyłącznie osobom, które wyraziły na to odrębną, dobrowolną zgodę,
• realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym związanych z rachunkowością oraz rozliczeniami.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest w szczególności:

• niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem na żądanie osoby, której dane dotyczą,
• dobrowolna zgoda użytkownika – w szczególności na cele marketingowe i newsletterowe,
• prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest rozwój usług, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa serwisu.

Prawa osób, których dane dotyczą

Dbamy o to, aby każda osoba, której dane przetwarzamy, mogła w pełni korzystać ze swoich praw wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych. W każdej chwili mają Państwo prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania kopii danych przetwarzanych przez Widovelako,
• sprostowania danych, jeśli są niekompletne, nieaktualne lub nieprawidłowe,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych w przepisach prawa,
• ograniczenia przetwarzania danych, jeśli kwestionują Państwo ich prawidłowość lub sprzeciwiają się przetwarzaniu,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym na potrzeby marketingu bezpośredniego,
• przenoszenia danych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany,
• wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Przysługuje Państwu także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza obowiązujące przepisy.

Bezpieczeństwo danych

Zapewniamy pełną ochronę danych osobowych powierzonych Widovelako, stosując rozwiązania techniczne i organizacyjne dopasowane do ekskluzywnego i wymagającego charakteru realizowanych przez nas wydarzeń. Obejmuje to w szczególności:

• stosowanie szyfrowania komunikacji z serwisem (protokół HTTPS/SSL),
• restrykcyjną politykę nadawania uprawnień dostępu wyłącznie osobom upoważnionym i przeszkolonym,
• systematyczną aktualizację narzędzi i systemów wykorzystywanych do obsługi strony internetowej oraz komunikacji z Klientami,
• współpracę wyłącznie z zaufanymi dostawcami usług technologicznych oraz narzędziami, które spełniają wymogi bezpieczeństwa danych osobowych,
• monitorowanie procesów przetwarzania danych w celu ograniczenia ryzyka nieuprawnionego dostępu, utraty lub modyfikacji danych.

Środki te mają na celu ochronę danych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie starannie wybranym i zaufanym partnerom, z którymi współpracujemy przy realizacji luksusowych wydarzeń lub obsłudze naszego serwisu. Dotyczy to w szczególności:

• dostawców technologii i infrastruktury niezbędnej do obsługi strony internetowej oraz systemów komunikacji elektronicznej,
• podwykonawców biorących udział w realizacji wydarzeń, takich jak dostawcy nagłośnienia, oświetlenia, elementów scenografii czy obsługi technicznej – wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług,
• dostawców narzędzi do wysyłki newslettera i automatyzacji komunikacji marketingowej,
• podmiotów świadczących usługi księgowe, prawne lub doradcze, gdy jest to niezbędne do realizacji obowiązków prawnych Administratora.

Wszelkie podmioty trzecie przetwarzają dane na podstawie stosownych umów powierzenia i są zobowiązane do zachowania poufności oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom nieuprawnionym.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z zachowaniem wymogów wynikających z obowiązujących przepisów prawa. W szczególności:

• dane związane z zapytaniami ofertowymi – przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń wynikających z wymiany korespondencji,
• dane związane z realizacją umów – przez czas trwania umowy oraz przez okres określony przepisami o rachunkowości i podatkach,
• dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej lub newsletterowej – do czasu jej wycofania lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania w tym celu,
• dane wykorzystywane do celów bezpieczeństwa serwisu i analityki – przez okres niezbędny do ochrony serwisu i optymalizacji jego funkcjonowania, z uwzględnieniem zasad minimalizacji.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osób.

Pliki cookies i technologie śledzące

W serwisie Widovelako korzystamy z plików cookies oraz wybranych narzędzi analitycznych w celu zapewnienia najwyższej jakości korzystania z serwisu oraz tworzenia w pełni dopracowanych, luksusowych doświadczeń przeglądania. Pliki cookies pozwalają m.in. na:

• prawidłowe wyświetlanie i obsługę strony na różnych urządzeniach,
• zapamiętywanie wybranych preferencji użytkowników związanych z nawigacją po stronie,
• tworzenie anonimowych statystyk odwiedzin i analizowanie sposobu korzystania z serwisu, aby ulepszać jego strukturę i treści,
• personalizację prezentowanych treści marketingowych w zakresie dopuszczonym przez przepisy prawa.

Podczas pierwszej wizyty w serwisie prezentujemy baner informujący o wykorzystaniu plików cookies, umożliwiający zarządzanie zgodami. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookies znajdują się w odrębnej Polityce Cookies. Mogą Państwo w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w przeglądarce internetowej.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy możliwość wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku aktualizacji obowiązujących przepisów prawa, zmian w stosowanych technologiach lub rozwinięcia oferty Widovelako o nowe usługi eventowe i rozwiązania cyfrowe.

Wszelkie zaktualizowane wersje Polityki będą publikowane na tej stronie wraz z podaniem aktualnej daty obowiązywania. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki w celu pozostania na bieżąco z zasadami ochrony danych osobowych.

Kontakt do administratora

W celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji swoich praw lub zgłoszenia uwag związanych z prywatnością, zapraszamy do kontaktu z Administratorem.

Kontakt możliwy jest poprzez dedykowany formularz dostępny w zakładce Kontakt lub na adres email podany na stronie kontaktowej. Każde zgłoszenie traktujemy z najwyższą starannością, w duchu dyskrecji i profesjonalizmu odpowiadającego charakterowi ekskluzywnych wydarzeń organizowanych przez Widovelako.